いつもKIMONOMODERNをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、東京店での20thイベント『KIMONO MODERNISM展』開催にさいして、
東京近郊にお住まいのお客さまへの招待状をお送り致しましたが、一部のお客様へ市区町村名が誤った住所で発送してしまう事態が発生し、お客様にはご心配・ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
原因につきましては、宛名印刷の発注時にデータの入力ミスがあったため
誤った住所がそのまま印刷されてお届けしてしまう事態となりました。
弊社のシステム上では、お客様のマイページにご登録されている通りのご住所で
登録されておりますのでご安心いただけますと幸いです。
また、ご心配をおかけしております、商品発送の住所管理につきましても
弊社のカートシステムでは商品発送時の住所不備等は発生しませんのでこちらもご安心賜りますようお願い申し上げます。
今後、このようなことが起こらないないように、チェック体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
KIMONOMODERN